IFMA España, referencia en investigación

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Está claro que en el mundo empresarial y más aun en la era actual de la información y la digitalización, todos los datos de mercado, de productos y servicios, incluso de la competencia, son imprescindibles para el desarrollo y crecimiento de las organizaciones y quien tiene la información correcta, tiene de alguna forma, la clave. En nuestro caso, como Asociación, las cosas son totalmente diferentes y la gestión de la formación e información es algo que ponemos a disposición, principalmente de nuestros socios, colaboradores, patrocinadores y del mercado en general. Hace unos años atrás, IFM...
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Mantenimiento de Edificios

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“La finalidad del mantenimiento de edificios es asegurar la utilización de los bienes manteniendo su “valor” y sus prestaciones iniciales dentro de límites aceptables durante toda su vida útil, así como promover modificaciones técnicas y de regulación sobre los requisitos técnicos iniciales o nuevos a medida que son seleccionados por el operador o demandador por las leyes” (UNE-EN 15331-Norma Española “Criterios para el diseño, la gestión y el control de servicios de mantenimiento de edificios) Para conseguir este objetivo será necesario definir los criterios generales de recopilación de dato...
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EL “EXPERTISE” DEL FACILITY MANAGEMENT APLICADO A LA GESTIÓN DE SERVICIOS EN LAS CIUDADES INTELIGENTES

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Resumen: “El Estudio y Guía Metodológica sobre Ciudades Inteligentes” de noviembre de 2015, elaboraba un mapa tentativo de servicios para una Ciudad Inteligente En este estudio se detectaban 69 servicios. La gestión eficiente de estos servicios, junto con los activos fiscos de la ciudad será sin la menor duda una característica diferencial de esa Ciudad, que la permitirá convertirse en palanca para atraer la inversión y el talento. Desde IFMA España Sociedad Española de Facility Management, consideramos que la aplicación de la disciplina del Facility Management en la gestión...
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Contratos de FM… ¿de verdad?

Contrato
Estoy viendo como se extiende la moda, de que todo lo que se contrata en servicios de soporte, se convierte por arte de magia en servicios de FM. También pasa con los proveedores, ayer eran “Servicios Antonio” y hoy son “Servicios de FM Antonio”.  Se creen que con cambiar el rótulo ya está todo arreglado. Por suerte en nuestro país, hay muy buenos proveedores de FM, y lo pueden demostrar. Imagino que ellos también han notado esta epidemia.   En la parte que nos toca, la de los contratos, es importante entender que un contrato de FM, o SLA, debe tener como base un pliego de FM, o SL,...
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El Big Data e IoT en el Facility Management

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En los tiempos en los que vivimos, ya nadie se plantea su vida cotidiana y su actividad profesional sin los medios tecnológicos adecuados para ser más productivos, incluso, todo nuestro entorno está cambiando en este sentido para hacernos todo más fácil, pareciera que nos hubiese salido una nueva extremidad ya que ni se nos pasa por la cabeza salir de casa sin nuestro Smartphone, tablet, ordenador portátil, etc. Si lo vemos desde la perspectiva de la arquitectura y un poco por acercarnos algo más a lo que son nuestros entornos de vivienda y trabajo, a día de hoy, no se construye absolutamen...
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Exceso de KPIs

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¿Qué significa la "K" de "KPI"? Bien, sabemos que las siglas KPI significan Key Performance Indicator, o lo que es lo mismo, Indicador Clave de Rendimiento. La "K" significa "Key", es decir, "Clave". Por qué usamos indicadores. En el mundo del Facility Management se le da mucha importancia a medir. Por ello, siempre se buscan modos de poder asignar números, unidades, a cualquier concepto. Incluso se busca, en ocasiones, convertir algo cualitativo en cuantitativo, para luego medirlo y asignarle un valor. Para ello, se definen "indicadores". Un indicador es algo que s...
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EL VALOR DE LA INFORMACIÓN EN FM

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La ingente cantidad de información de gestión que podemos gestionar con la tecnología actual nos facilita enormemente tomar decisiones bien fundamentadas. Sin embargo, una toma de decisiones eficaz requiere de un rápido acceso a información verdaderamente relevante, estructurada y normalizada. La clave es determinar qué datos son relevantes Para establecer qué datos son los más importantes a la hora de tomar decisiones, en primer lugar, hay que determinar, claramente, cuál es la misión principal del equipo de gestión de inmuebles para cada uno de las áreas de gestión (activos, espacios, mant...
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Superposición del punto de partida

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Da igual que sea la primera vez, la segunda, la tercera... Siempre que se va a acometer una actuación, hay un punto de partida: si la actuación es ya la número "n", hay un punto de partida "n-1". Lo normal es que se acometan proyectos, sean del tipo que sean, para mejorar la situación existente y llegar a otra situación, futura, más interesante para quien acomete el proyecto. Por este motivo, es muy frecuente leer los slogans de las actuaciones que se van a plantear en términos relativos, con palabras tales como "mejora", "ahorro", etc. Todo esto tiene un peligro, que e...
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Más beneficios del FM

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Con frecuencia leemos artículos ensalzando los beneficios del FM, y la mayoría de éstos se basan en los ahorros que podrían obtener las empresas. Se habla de la importancia de la figura del FMer, de cómo debería estar involucrada en el organigrama directivo y del valor que aportaría a la estrategia de la organización abaratando los costes. Algunos estudios se aventuran incluso a cuantificar estos ahorros, y las cifras que resultan son verdaderamente espectaculares. Sin embargo, considero que el beneficio económico no debería ocultar u obviar otra serie de beneficios, no menos importa...
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Contratación pública del mantenimiento ¿Lo estamos haciendo bien?

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Contratación pública del mantenimiento ¿Lo estamos haciendo bien? Los concursos públicos para la contratación de servicios de mantenimiento en el ámbito hospitalario tienen que cumplir una serie de aspectos básicos y necesarios para evitar un mal servicio a un elevado coste así como asegurar la fiabilidad de que las instalaciones críticas (grupo electrógeno, equipos que dan servicio a quirófanos, tomas de gases medicinales, etc.) En España se pueden encontrar pliegos muy bien hechos y otros que llevarán a una discusión permanente entre contratista y contratado, entre usuario y ma...
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