Exceso de KPIs

KPIs
¿Qué significa la "K" de "KPI"? Bien, sabemos que las siglas KPI significan Key Performance Indicator, o lo que es lo mismo, Indicador Clave de Rendimiento. La "K" significa "Key", es decir, "Clave". Por qué usamos indicadores. En el mundo del Facility Management se le da mucha importancia a medir. Por ello, siempre se buscan modos de poder asignar números, unidades, a cualquier concepto. Incluso se busca, en ocasiones, convertir algo cualitativo en cuantitativo, para luego medirlo y asignarle un valor. Para ello, se definen "indicadores". Un indicador es algo que s...
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EL VALOR DE LA INFORMACIÓN EN FM

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La ingente cantidad de información de gestión que podemos gestionar con la tecnología actual nos facilita enormemente tomar decisiones bien fundamentadas. Sin embargo, una toma de decisiones eficaz requiere de un rápido acceso a información verdaderamente relevante, estructurada y normalizada. La clave es determinar qué datos son relevantes Para establecer qué datos son los más importantes a la hora de tomar decisiones, en primer lugar, hay que determinar, claramente, cuál es la misión principal del equipo de gestión de inmuebles para cada uno de las áreas de gestión (activos, espacios, mant...
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Superposición del punto de partida

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Da igual que sea la primera vez, la segunda, la tercera... Siempre que se va a acometer una actuación, hay un punto de partida: si la actuación es ya la número "n", hay un punto de partida "n-1". Lo normal es que se acometan proyectos, sean del tipo que sean, para mejorar la situación existente y llegar a otra situación, futura, más interesante para quien acomete el proyecto. Por este motivo, es muy frecuente leer los slogans de las actuaciones que se van a plantear en términos relativos, con palabras tales como "mejora", "ahorro", etc. Todo esto tiene un peligro, que e...
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Más beneficios del FM

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Con frecuencia leemos artículos ensalzando los beneficios del FM, y la mayoría de éstos se basan en los ahorros que podrían obtener las empresas. Se habla de la importancia de la figura del FMer, de cómo debería estar involucrada en el organigrama directivo y del valor que aportaría a la estrategia de la organización abaratando los costes. Algunos estudios se aventuran incluso a cuantificar estos ahorros, y las cifras que resultan son verdaderamente espectaculares. Sin embargo, considero que el beneficio económico no debería ocultar u obviar otra serie de beneficios, no menos importa...
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Contratación pública del mantenimiento ¿Lo estamos haciendo bien?

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Contratación pública del mantenimiento ¿Lo estamos haciendo bien? Los concursos públicos para la contratación de servicios de mantenimiento en el ámbito hospitalario tienen que cumplir una serie de aspectos básicos y necesarios para evitar un mal servicio a un elevado coste así como asegurar la fiabilidad de que las instalaciones críticas (grupo electrógeno, equipos que dan servicio a quirófanos, tomas de gases medicinales, etc.) En España se pueden encontrar pliegos muy bien hechos y otros que llevarán a una discusión permanente entre contratista y contratado, entre usuario y ma...
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Día Mundial del Facility Management

IFMA España destaca la importancia de los facility managers para que las empresas sean más eficientes  Una gestión integral y eficaz de los servicios que forman parte de la oferta del Facility Management supondría un ahorro de 13.000 millones de euros en España.  IFMA España ayuda a la empresa y a los responsables de esta área en el desarrollo de estrategias para la gestión de los recursos humanos y físicos.   Madrid, XX de junio de 2015.- Con motivo del Día Mundial del Facility Management que se celebra el día 10 de junio, IFMA España recuerda la imp...
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¿Soy un Facility Manager?

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Añado un nuevo post sobre las funciones del facility manager porque cada día me encuentro con profesionales que se preguntan si son o no facility managers en sus empresas. Para empezar con la defición, se dice que el facility manager es el responsable de la gestión de los activos inmobiliarios y de los servicios vinculados a los mismos. Y su responsabilidad directa es la de realizar dicha gestión alineándose a la estrategia de la empresa. Y trataré de responderles compartiendo las responsabilidades que los profesionales de la EU entienden que están incluidas en la disciplina profesional ...
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Sector del Facility Management: Al pan, pan y al vino, vino

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Personalmente creo que este año es el año del despegue del facility management en España. Desde hace casi 15 años (como pasa el tiempo) a través de las asociaciones profesionales (SEFM e IFMA) grandes profesionales del sector han hecho un gran esfuerzo por introducir esta disciplina profesional en nuestro país. El crecimiento en estos últimos años ha sido muy intenso, pero creo que este año por fin se va a posicionar el sector donde se merece. Creo que la crisis necesita de profesionales capaces de ahorrar costes manteniendo el servicio y aumentar en la medida de los posible el valor de los ac...
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Como ser un Facility Manager y no morir en el intento…

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  Siempre ha habido dos referencias claras en el mundo del Facility Management. O eras de Estados Unidos (muy operativo – muy vinculado con el mantenimiento) o eras de Europa (más generalista – más enfocado con la estrategia). Algo así como ser de Mc Donalds o de Burguer King / de Coca Cola o de Pepsi. Incluso mucho de nosotros nos hemos posicionado, o por lo menos nos sentimos más indentificados con uno de ellos. Todos hemos leído muchísima documentación que ha venido tanto de EEUU como de Europa y han sentado las bases de nuestros conocimientos de Facility Management. Pero ...
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¿Donde encaja el Facility Manager en la construcción de un nuevo edificio?

Environment friendly construction
  Antes de nada dar las gracias a Cristina por aportar haber sugerido este tema!! Copio literalmente su comentario: Buenas tardes! Lo primero Pedro me gustaría felicitarte por tus nuevas aportaciones. Son muy interesantes, especialmente para l@s que nos iniciamos en esta profesión!! Por otro lado me gustaría proponer un tema. Espero que sea del interés de todos: Como Arquitecto que soy y de ahora en adelante, Facility Manager, me gustaría saber si realmente se puede trabajar con el equipo de proyecto para hacer edificios más eficientes, con menos consumos, más sostenibles,...
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